Kundenportal
Webbasiertes Kundenportal zur selbstständigen Einsicht von Kundendaten aus einem ERP-System. Kunden können darüber u. a. Rechnungen, gekaufte Artikel und Ansprechpartner online abrufen.
Firma: Anonym
Ansprechpartner: Anonym
Zeit: ~2-5 Monate
Ausgangssituation
- Kundendaten waren nur im ERP-System verfügbar.
- Kein direkter Zugang für Kunden, keine Eigeninitiative möglich.
- Hoher manueller Aufwand für wiederkehrende Auskünfte von Kundendaten/-rechnungen.
Lösung
Entwicklung eines Webportals, über das sich Kunden registrieren und einloggen können, um ihre im ERP-System gespeicherten Daten selbstständig einzusehen.
Zusätzlich wurde ein Token-basiertes Registrierungssystem umgesetzt, damit bestehende Kunden sicher eigene Zugangsdaten erstellen können.
Funktionen:
- Einsicht in Rechnungen und gekaufte Artikel
- Möglichkeit zur Kontrolle eigener Stammdaten
- Anzeige von Ansprechpartnern
- Zugriff auf Service- und Wartungsinformationen
Technische Umsetzung
- Technologien: PHP, C# .NET, MSSQL, JavaScript, HTML, CSS
- Frontend mit HTML und Bootstrap (responsive Design)
- Datenabfrage läuft: HTML -> JavaScript -> PHP & C# Backend -> MSSQL
- Verarbeitung und Integration von ERP-Daten
- Identifikation relevanter Tabellen und Datenstrukturen zusammen mit IT-Administrator
- Deployment und Konfiguration von Webserver (Apache)
- Login- und Authentifizierungssystems inkl. Token-Mechanismus & E-Mail Benachrichtigungen
Ergebnis
- Selbstständiger Zugriff auf Daten benutzerfreundlich umgesetzt
- Tägliche Zeitersparnis, da der Großteil von Datenabfragen weg fällt
- Zentrale Plattform, leicht zu administrieren und warten
- Solide technische Grundlage für weitere Funktionen (z.B. Störungsmeldungen)
Hinweis:
Das Projekt wurde vor Fertigstellung pausiert, daher sind Design und geplante Erweiterungen noch nicht vollständig umgesetzt.
Eigene Rolle
- Beratung, Architektur, Entwicklung und Deployment der Anwendung
- Kontinuierlicher Austausch mit IT-Administrator
- Auswahl der Technologien und Frameworks